BASES SORTEO Clientes Integra
SORTEO CLIENTES INTEGRA
TÉRMINOS Y CONDICIONES
Organizador de la promoción
La empresa INTEGRACIÓN EUROPEA DE ENERGÍA, S.A.U. con domicilio social en Polígono Industrial Espíritu Santo, C/ Dinamarca, 4. 33010 OVIEDO-ASTURIAS y C.I.F. A74340464 (Integra Energía) organiza con fines promocionales el sorteo (en adelante, “la Promoción”) de ámbito nacional.
Objeto de la promoción
El objeto de la promoción es incentivar, durante el periodo de vigencia de la promoción, la cumplimentación de la encuesta de satisfacción por parte de clientes de Integra Energía habilitada en el portal del cliente. No es necesaria la contratación de ningún servicio adicional a los ya contratados para participar en el sorteo.
Ámbito temporal y territorial
La participación en la presente promoción será gratuita y válida desde las 10:00 horas del día 01/10/2023, hasta las 00:00 horas del día 31/12/2024, para todos aquellos clientes que tengan contratado alguno de los servicios de Integra Energía en un punto de suministro (CUPS) a su nombre.
LEGITIMACIÓN PARA LA PARTICIPACIÓN
Podrán participar en la presente promoción las personas físicas mayores de 18 años, con residencia legal en España (excepto Ceuta y Melilla) y que sean titulares de un punto de suministro (CUPS) de electricidad y/o gas que esté comercializado por Integra Energía. No podrán participar miembros de Integra Energía, ni sus respectivos familiares en primer grado.
DESCRIPCIÓN DEL PREMIO OBJETO DEL SORTEO
Todos los inscritos participarán exclusivamente en el sorteo una estancia gratis para dos personas (2 noches) en habitación doble superior en el Hotel Center ** (Calle Calzada de Ponga, 16, 33550 Cangas de Onís, Asturias) con desayuno incluido.
MECÁNICA DEL SORTEO
Las personas que se encuentren legitimadas conforme a las presentes bases, para poder participar en el sorteo de una estancia gratis para dos personas (2 noches) en habitación doble superior en el Hotel Center ** (Calle Calzada de Ponga, 16, 33550 Cangas de Onís, Asturias) con desayuno incluido, organizado por Integra Energía durante la presente promoción, tendrán que llevar a cabo los siguientes pasos y en el orden que se indica. Deberán acceder a su perfil en el portal del cliente y realizar la encuesta de satisfacción que estará allí habilitada. Una vez haya transcurrido el plazo de participación establecido por Integra Energía en el apartado Ámbito Temporal Y Territorial, el 3 de enero de 2024 se elegirá un ganador del premio y tres suplentes de manera aleatoria por medio de la aplicación https://app-sorteos.com/es entre todos los participantes que hayan cumplido con los requisitos establecidos en las presentes bases. Sólo se entregará un incentivo por cliente (DNI). Aunque el participante cumplimente varias veces el formulario de la promoción sólo recibirá un incentivo por una de ellas. El ganador será contactado vía telefónica y emails facilitados en el formulario. Si no se recibiese respuesta por parte del ganador en el plazo de 24 horas después de ser contactado, perderá su derecho al premio y se pasará al primer suplente. Integra Energía se reserva el derecho, si concurre justa causa y previa comunicación en legal forma, de efectuar cualquier cambio, suspender o ampliar este sorteo. Se deja constancia por el presente documento de que los participantes no tienen que abonar, como consecuencia del sorteo propuesto, cantidad adicional alguna a Integra Energía. En caso de renuncia al premio, no existirá compensación alguna del mismo. El participante deberá realizar su reserva, vía telefónica, en el Hotel Center ** con al menos 15 días de antelación al día de llegada al hotel, quedando siempre sujeto a la disponibilidad de habitaciones excluyendo los meses de julio y agosto, días festivos y Semana Santa. El ganador podrá canjear su premio desde el 1 de febrero de 2025 hasta el 22 de junio de 2025. El incentivo es personal e intransferibles y no está autorizada su venta. El periodo de reclamación de cada sorteo finalizará transcurridos 3 días a contar desde el siguiente a la fecha de finalización del periodo de cada sorteo.
CONDICIONES ADICIONALES PARA ACCEDER AL INCENTIVO Y CAUSAS DE PERIDA DEL INCENTIVO
Únicamente se procederá a la entrega del incentivo al titular de un punto de suministro (CUPS) comercializado por Integra Energía, que haya cumplimentado completa y correctamente la encuesta de satisfacción habilitada en el portal del cliente, aceptar expresamente la política de privacidad, las bases de la promoción, y recibir comunicaciones comerciales por parte de INTEGRACIÓN EUROPEA DE ENERGÍA S.A.U. Deberá cumplir las condiciones de esta promoción, así como acudir con su D.N.I o N.I.E. a la entrega del incentivo. Será causa de pérdida del incentivo el incumplimiento de alguna de estas condiciones. Si se evidenciase que cualquiera de los participantes no cumple con los requisitos exigidos en las bases, o los datos proporcionados para participar no fueran válidos, su participación se considerará nula y quedarán automáticamente excluidos de la promoción perdiendo todo derecho sobre los premios otorgados en virtud de esta promoción.
PROTECCIÓN DE DATOS
El responsable del tratamiento de sus datos es INTEGRACION EUROPEA DE ENERGIA, S.A. Sus datos serán tratados con la finalidad de gestionar su participación en el sorteo, así como realización de envíos comerciales y publicación de la imagen del ganador en redes sociales, para estos dos últimos tratamientos se solicita consentimiento más adelante. La legitimación para el uso de sus datos está basada en recogida de su consentimiento. No se cederán datos a terceros, salvo obligación legal y salvo lo establecido más adelante en relación a la publicación de su foto en la red social. Los datos serán destruidos una vez comunique su baja y/o finalizados los períodos legales de conservación. Los interesados podrán ejercitar sus derechos de acceso, rectificación, supresión, oposición, portabilidad o limitación del tratamiento, dirigiéndose a INTEGRACION EUROPEA DE ENERGIA, S.A. en la siguiente dirección: C/ DINAMARCA, 4 - BAJO 33010 OVIEDO. Igualmente, puede presentar una reclamación ante la Agencia Española de Protección de Datos si considera que sus derechos han sido vulnerados. Además, se le informa que podrá revocar en cualquier momento el consentimiento facilitado.
LIMITACIÓN DE RESPONSABILIDADES Y RESERVA DE DERECHOS
A título enunciativo, pero no limitativo, INTEGRA ENERGÍA no se responsabiliza de las posibles pérdidas, robos, retrasos o cualquiera otra circunstancia imputable a terceros que puedan afectar al desarrollo de la presente Promoción, así como tampoco del uso que haga el participante respecto del premio que obtenga de esta Promoción. Los participantes garantizan el efectivo cumplimiento de los requisitos establecidos en las presentes bases, eximiendo en todo caso a INTEGRA ENERGÍA de cualquier tipo de responsabilidad frente a terceros derivada del incumplimiento de dicha garantía. Integra Energía se reserva el derecho a denegar el premio en caso de que detecte o sospeche que por parte de cualquier participante se esté impidiendo el normal desarrollo de la promoción, llevando a cabo cualesquiera actos fraudulentos que contravengan la transparencia de la misma. Integra Energía se reserva el derecho de realizar modificaciones a las condiciones de la presente promoción, siempre que esté justificado y se comuniquen debidamente a los participantes las nuevas condiciones. Integra Energía se reserva el derecho de modificación, cancelación o suspensión de la promoción si por motivos ajenos a la misma la promoción no pudiera llevarse a cabo, ya sea por fraudes, errores, etc. Sin posibilidad para los participantes de exigir responsabilidad alguna a Integra Energía. Integra Energía, dentro de las limitaciones de la Ley, no es responsable de la pérdida o demora por cualquier interrupción, falta temporal de disponibilidad o de continuidad de funcionamiento, problema en la transmisión, pérdida de información, fraude, desperfecto en la red, problema de funcionamiento de Software, fallo de acceso, de comunicación o de respuesta o alteración de la promoción por problemas técnicos o de otra naturaleza que escapen a su control. No asumimos la responsabilidad en casos de fuerza mayor o caso fortuito que pudieran impedir la realización de la Promoción o el disfrute total o parcial del premio.
ACEPTACIÓN DE LAS CONDICIONES Y FUERO
La participación en la promoción supone la aceptación íntegra de las presentes bases y la sumisión expresa de las decisiones interpretativas que de las mismas efectúe Integra Energía. Todos los conflictos que se susciten en aplicación de las presentes condiciones, se resolverán por los Juzgados y Tribunales del domicilio del consumidor.