PROMOCIÓN "HOGAR SOSTENIBLE"
Términos y condiciones


ORGANIZADOR DE LA PROMOCIÓN
La empresa INTEGRACIÓN EUROPEA DE ENERGÍA, S.A.U. con domicilio social en Polígono Industrial Espíritu Santo, C/ Dinamarca, 4. 33010 OVIEDO-ASTURIAS y C.I.F. A74340464 (Integra Energía) organiza con fines promocionales el sorteo gratuito ESCAPADA SOSTENIBLE (en adelante, “la Promoción”) de ámbito nacional.


OBJETO DE LA PROMOCIÓN
El objeto de la promoción será el de incentivar la participación en el sorteo "ESCAPADA SOSTENIBLE" por parte de cualquier persona legitimada para su participación durante el periodo de vigencia de la promoción. No es necesaria la contratación de ningún servicio de Integra Energia para participar en el sorteo.


ÁMBITO TEMPORAL Y TERRITORIAL
La participación en la presente promoción será gratuita y válida desde las 00:00 horas del día 17/10/2025 hasta las 23:59 horas del día 19/10/2025, para puntos de suministro de todo el territorio nacional, exceptuando Ceuta y Melilla. La utilización del incentivo uqeda sujeta a disponibilidad hotelera en los establecimientos colaboradores.
Si por causas que así lo justificaran fuera necesario aplazar o modificar la promoción, o cualquiera de los periodos promocionales, este hecho se notificará a todos los participantes, dándole a la modificación el mismo grado de publicidad que a las presentes bases.


LEGITIMACIÓN PARA LA PARTICIPACIÓN
Podrán participar en la presente promoción las personas físicas mayores de 18 años, con residencia legal en España (excepto Ceuta y Melilla) y que sean titulares de un punto de suministro (CUPS) de electricidad y/o gas que esté comercializado por Integra Energía.
No podrán participar perfiles falsos o fraudulentos, ni con datos falsos, tampoco podrán hacerlo miembros de Integra ni sus respectivos familiares en primer grado. El número de teléfono debe ser correcto ya que es el único método de contacto con el participante.


DESCRIPCIÓN DEL INCENTIVO OBJETO DE LA PROMOCIÓN

Los ganadores (2) del sorteo se beneficiarán de un cupón valido por una noche de hotel con desayuno para dos personas en los establecimientos de la cadena LF Hoteles (Hotel Cruz de la Victoria **** (El Berrón), Hotel Virgen de Covadonga *** (Cangas de Onís) y Hotel 40 Nudos *** (Avilés)).
Este incentivo no incluye la reserva de habitaciones en temporadas altas: meses de julio, agosto, puentes, Semana Santa y festivos nacionales. Se trata de un un cupón personal e intransferible, no susceptible de cambio, alteración o compensación económica.


MECÁNICA DE LA PROMOCIÓN
Las personas que se encuentren legitimadas conforme a las presentes bases, para poder participar en el sorteo durante la presente promoción, tendrán que llevar a cabo los siguientes pasos y en el orden que se indica.
Deberán acceder a la página web https://promo.integraenergia.es/integra-energia-hogar-sostenible. En dicha web deberán cumplimentar el formulario y aceptar expresamente la política de privacidad, las bases de la promoción, y recibir comunicaciones comerciales por parte de INTEGRACIÓN EUROPEA DE ENERGÍA S.A.U. Asimismo, deberá confirmar ser mayor de edad.
Una vez haya transcurrido el plazo de participación establecido por Integra Energía en el apartado Ámbito Temporal Y Territorial, entre todos los participantes se elegirán dos ganadores del premio y tres suplentes de manera aleatoria por medio de la aplicación https://app-sorteos.com/es. Los ganadores y los suplentes de cada sorteo se podrán conocer a través de las redes sociales oficiales de Integra Energía en Twitter, Facebook e Instagram. El ganador será contactado vía telefónica y email facilitados en el formulario. Si no se recibiese respuesta por parte del ganador en el plazo de 24 horas después de ser contactado, perderá su derecho al premio y se pasará al primer suplente.
El premio entregado no será susceptible de cambios, alteraciones o compensaciones a petición del ganador, no pudiendo ser canjeado por cualquier otro producto ni por dinero. Integra Energía se reserva el derecho, si concurre justa causa y previa comunicación en legal forma, de efectuar cualquier cambio, suspender o ampliar este sorteo, así como en caso de obligada necesidad, el derecho de sustituir los premios por otros de similares características. En caso de renuncia al premio, no existirá compensación alguna del mismo. Una vez confirmada por el ganador la aceptación del premio se efectuará la entrega por Integra Energía o por un proveedor en el lugar designado por Integra Energía, de lo que se informará debidamente al ganador. Integra Energía no responderá, en ningún caso, de los perjuicios ocasionados por demora o deficiencia del servicio empleado para el envío del premio. El periodo de reclamación de cada sorteo finalizará transcurridos 3 días a contar desde el siguiente a la fecha de finalización del periodo de cada sorteo.


CAUSAS DE PÉRDIDA DEL INCENTIVO
Si se evidenciase que cualquiera de los participantes no cumple con los requisitos exigidos en las bases, o los datos proporcionados para participar no fueran válidos, su participación se considerará nula y quedarán automáticamente excluidos de la promoción perdiendo todo derecho sobre los premios otorgados en virtud de esta promoción.
Además, Integra Energía se reserva el derecho de eliminar de la promoción a aquellos participantes que incluyan en comentarios en Facebook comentarios ofensivos y/o que vulneren los derechos de Integra Energía, y a quienes hayan creado múltiples cuentas para la participación en la presente promoción.


PROTECCIÓN DE DATOS PERSONALES
Puedes consultar la política de privacidad de la promoción en el siguiente enlace: https://www.integraenergia.es/aviso-legal-politica


LIMITACIÓN DE RESPONSABILIDADES Y RESERVA DE DERECHOS
Integra Energía no se responsabiliza por los servicios que terceras empresas deban prestar con ocasión de la presente promoción, ni de su política de privacidad, términos y condiciones de registro, protección de datos personales y propiedad intelectual.

Integra Energía, no se hace responsable de la activación del contrato de acceso a las redes que en todo caso corresponderá a la empresa distribuidora, que será quien determine los plazos para la misma.

La empresa distribuidora, con la que se contrata el acceso a las redes, será la única responsable de la calidad del servicio y de la energía entregada por la misma, así como de la reparación de cualquier avería en la red.

Integra Energía, no se hace responsable de los incumplimientos contractuales o de cualquier otro tipo que el participante en esta promoción pudiera incurrir con su actual comercializadora de energía.

Integra Energía se reserva el derecho a denegar el incentivo en caso de que detecte o sospeche que por parte de cualquier participante se esté impidiendo el normal desarrollo de la promoción, llevando a cabo cualesquiera actos fraudulentos que contravengan la transparencia de la misma.

Integra Energía se reserva el derecho de realizar modificaciones a las condiciones de la presente promoción siempre que esté justificado y se comunique debidamente, o cambiar los premios de la misma por otros de valor equivalente por causa justificada, como pudiera ser la falta de stock. Integra Energía se reserva el derecho de modificación, cancelación o suspensión de la promoción si por motivos ajenos a la misma la promoción no pudiera llevarse a cabo, ya sea por fraudes, errores, etc. Sin posibilidad para los participantes de exigir responsabilidad alguna a Integra Energía.

Integra Energía, dentro de las limitaciones de la Ley, no es responsable de la pérdida o demora por cualquier interrupción, falta temporal de disponibilidad o de continuidad de funcionamiento, problema en la transmisión, pérdida de información, fraude, desperfecto en la red, problema de funcionamiento de Software, fallo de acceso, de comunicación o de respuesta o alteración de la Promoción por problemas técnicos o de otra naturaleza que escapen a su control.

Si por causas ajenas a Integra Energía, tales como huelgas, conflictos laborales, problemas técnicos ajenos a la compañía, catástrofes naturales, emergencias sanitarias, pandemias, restricciones administrativas o cualquier otra situación imprevisible que haga imposible o dificulte el normal desarrollo de la promoción, Integra Energía podrá modificar, suspender o cancelar la misma sin que ello genere derecho a indemnización alguna para los participantes.


ACEPTACIÓN DE LAS CONDICIONES Y FUERO
La participación en la promoción supone la aceptación íntegra de las presentes bases y la sumisión expresa de las decisiones interpretativas que de las mismas efectúe Integra Energía. Todos los conflictos que se susciten en aplicación de las presentes bases, se resolverán por los Juzgados y Tribunales del domicilio del consumidor.